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お客様に安心を。あなたには、確かなサポートを。

AI受付が回答の正確さを保ち、予約を守り、個人情報を取り扱うしくみを具体的にご説明します。

回答の正確さ

  • ほとんどのご質問は、ボタンと承認済みの回答で対応します。

  • AIを使うのは、それで見つからないときだけ。根拠はホームページに公開している内容に限ります。

  • 空き状況・料金・予約時間は、必ず予約データから表示し、AIが作ることはありません。

  • 医療・法律・お金に関する助言は行いません。

  • 自動応答であることを、お客様に必ずお知らせします。

  • 公開前にすべての回答をご確認いただき、いつでも変更できます。

予約について

  • 同じ枠に2件の予約が入ることはありません。

  • お客様は、ご本人だけに届く専用のリンクから予約を管理できます。

  • フォームには迷惑送信対策と送信回数の制限を設けています。

  • すべてのページを暗号化通信(HTTPS)で配信しています。

個人情報について

  • 収集する情報

    お名前、電話番号、メールアドレス、予約内容、チャットのメッセージ

  • 利用目的

    予約の受付・管理と、お問い合わせへの対応のため

  • 閲覧できる人

    お客様のスタッフアカウント、およびサポートに必要な場合の当社エンジニア

  • 適用されるルール

    プライバシーポリシーおよび個人情報保護法

サポート

  • 相談方法

    メール・電話・LINE

  • 対応言語

    日本語・英語

  • 解約時

    コンテンツと予約データの書き出しをお手伝いします